2023年以來(lái)，不少行業都出現(xiàn)了(le)報(bào)複性複蘇，文旅無疑是其中勢頭最猛的一(yī)股風(fēng)，刮過全國每一(yī)寸土(tǔ)地。

在此背景下(xià)，DT商(shāng)業觀察聯合網商(shāng)銀行小微觀察站(zhàn)與飛豬出品《小微觀察站(zhàn)：2024文旅經濟小微觀察報(bào)告》，挖掘文旅小微商(shāng)家當前面臨的新(xīn)發展機會。

旅遊熱潮下(xià)的小微企業：45.8%賺到更多錢(qián)，看好(hǎo)民(mín)俗特色遊

這(zhè)兩年，報(bào)複性出行的消費者，像是攢了(le)一(yī)股勁兒(ér)——

把燒烤吃成了(le)淄博的新(xīn)名片，讓天津“拜拜”聞名遠(yuǎn)近，把東北搓澡文化(huà)在全國範圍内推廣，最近還捧紅(hóng)了(le)甘肅天水的麻辣燙。

遊客們不斷探索着新(xīn)的目的地，如(rú)同行走的GDP，為(wèi)各地文旅行業小微商(shāng)家送去賺錢(qián)的機會。

網商(shāng)銀行小微觀察站(zhàn)的調研顯示，2023年，45.8%的文旅小微商(shāng)家收入有所增長。風(fēng)口之下(xià)，82.8%的商(shāng)家對2024年的營收增長充滿信心。

要賺錢(qián)，必須懂得顧客想要什(shén)麽。

不願被困在軌道裏的年輕顧客，旅遊也(yě)不願意遵循“上(shàng)車睡覺，下(xià)車拍照”的套路(lù)，而是追求更豐富、更深刻的旅行體(tǐ)驗。

在這(zhè)樣的需求下(xià)，民(mín)俗文化(huà)主題遊、城市(shì)漫遊、體(tǐ)育運動旅遊，成為(wèi)去年文旅行業火(huǒ)得一(yī)塌糊塗的新(xīn)賽道。

于是，商(shāng)家們紛紛調整策略，不再開大巴車帶客人(rén)走馬觀花。

超過6成的小微經營者表示，将針對自己看好(hǎo)的賽道推出新(xīn)的産品和服務(wù)，滿足遊客們的需要。

例如(rú)深入挖掘民(mín)俗特色遊，駐馬店(diàn)打鐵花、泉州簪花、景德鎮制瓷等活動，正成為(wèi)當地小微新(xīn)的招牌。

具體(tǐ)來(lái)說(shuō)，文旅行業的小商(shāng)家們，還有哪些(xiē)新(xīn)的機會？

地方特色遊出圈，東北旅遊成典型案例

如(rú)今，城市(shì)景觀同質化(huà)嚴重，預制菜遍地開花，人(rén)們厭倦了(le)如(rú)出一(yī)轍的飯店(diàn)和景點。

具有當地特色的旅行體(tǐ)驗，往往更容易調動遊客的興趣，在這(zhè)樣的潮流中，東北旅遊迅速崛起，成為(wèi)去年結結實實的當紅(hóng)炸子(zǐ)雞。

一(yī)個(gè)典型例子(zǐ)是citywalk的流行。

51.9%的小微商(shāng)家在調研中表示看好(hǎo)這(zhè)一(yī)賽道。為(wèi)此，不少旅行社都推出了(le)citywalk路(lù)線，帶遊客走進城市(shì)的深處，吃蒼蠅館子(zǐ)，感受街道與建築的人(rén)文氣息。

2023年，小微企業休閑觀光收入增長最快(kuài)的TOP10城市(shì)中，東北城市(shì)占據了(le)六席。

黑龍江雞西(xī)、吉林白城、遼甯朝陽、遼甯鐵嶺等地紛紛上(shàng)榜，也(yě)就(jiù)是說(shuō)，除了(le)去年冬天的頂流“爾濱”，東北其他城市(shì)也(yě)蹭上(shàng)了(le)文旅的風(fēng)。

除此之外，挖掘當地有特色的體(tǐ)育運動，也(yě)成為(wèi)旅遊業小微經濟的增長引擎。

無論是在東北冰雪世界出租滑雪裝備，還是在南(nán)方水鄉開展皮劃艇體(tǐ)驗，或是在山腳下(xià)售賣登山杖、探照燈等戶外裝備，都可能(néng)蘊藏着小商(shāng)家賺錢(qián)的機會。

2023年，小微企業體(tǐ)育賽事(shì)組織收入同比增長11%，體(tǐ)育用品設備出租收入同比增長15%。

其中，黑龍江的文旅小微企業憑借體(tǐ)育裝備出租，實現(xiàn)了(le)246%的收入增幅，遠(yuǎn)高于全國其他省市(shì)。

對于文旅小微商(shāng)家而言，挖掘地方的特色資源，用隻有本地人(rén)知道的信息差，為(wèi)遊客提供新(xīn)鮮、獨特的旅遊體(tǐ)驗，或許還能(néng)開辟出新(xīn)的增長機會。

高線城市(shì)接住民(mín)宿熱度，低(dī)線城市(shì)酒店(diàn)收益增長

遊客在旅行中探索當地特色，住宿也(yě)不局限于傳統的酒店(diàn)，而是要貼近本地人(rén)的生(shēng)活。

在這(zhè)樣的需求推動下(xià)，民(mín)宿作(zuò)為(wèi)一(yī)種獨特的住宿業态，吸引了(le)大量遊客的目光，不少個(gè)體(tǐ)老闆也(yě)湧入民(mín)宿市(shì)場(chǎng)，希望接住這(zhè)潑天的富貴。

據網商(shāng)銀行小微觀察站(zhàn)的統計，2023年小微住宿業中，民(mín)宿營收同比增長了(le)14%，較一(yī)般酒店(diàn)高出2個(gè)百分(fēn)點。而露營地等業務(wù)逐漸降溫，呈現(xiàn)出負增長的态勢。

在民(mín)宿經濟活躍的同時(shí)，傳統酒店(diàn)也(yě)沒有停下(xià)腳步，實現(xiàn)了(le)12%的營收同比增長。

尤其在低(dī)線級城市(shì)中，酒店(diàn)住宿像是尚未完全開發的寶藏，展現(xiàn)出巨大潛力。2023年，海南(nán)萬甯的小微酒店(diàn)收入同比增長945%，排在全國第一(yī)。

從地區來(lái)看，東北和西(xī)北同樣分(fēn)得了(le)一(yī)杯羹，遼甯朝陽、遼甯盤錦、甯夏石嘴山等城市(shì)的小微酒店(diàn)收入增速領先全國。

可以說(shuō)，旅遊業的複蘇為(wèi)各地住宿業帶來(lái)了(le)可觀的收益，無論是充滿地方特色的民(mín)宿，還是服務(wù)周到的酒店(diàn)，都在這(zhè)波旅遊熱潮中找到了(le)新(xīn)的增長點。

租車業務(wù)成小微經濟增長點，經濟型、SUV受歡迎

在強調個(gè)性化(huà)的旅遊風(fēng)潮下(xià)，租車業務(wù)正崛起為(wèi)旅遊業的一(yī)大亮點。

如(rú)今，許多人(rén)搭乘高鐵或飛機抵達主要城市(shì)後，會通過租車自駕等方式，深入探索那些(xiē)公共交通難以覆蓋的小衆目的地。

或環線自駕，或長途越野，或小衆目的地探險，一(yī)腳油門說(shuō)走就(jiù)走，在駕車中探索未知的驚喜，給當地租車商(shāng)家帶來(lái)了(le)可觀的收益。

在飛豬平台上(shàng)，2023年租車成交額同比增長160%，較2019年增長超10倍，并且有超過7成的租車商(shāng)家在飛豬上(shàng)實現(xiàn)了(le)訂單量的翻倍增長。

對租車行而言，除了(le)提供基礎的租車服務(wù)外，還可以通過開發旅遊産品，包括房(fáng)車、導遊服務(wù)、安全保險、旅遊攻略、道路(lù)救援、食宿安排等，實現(xiàn)收益的最大化(huà)。

從地域來(lái)看，租車旅行在北方城市(shì)發展迅速，在小微租車經濟年收入超10億城市(shì)中，收入增長最快(kuài)的10座城市(shì)有8成位于北方，其中哈爾濱同比增速最快(kuài)，達到84%。

從車型選擇來(lái)看，2023年的飛豬租車訂單中，SUV車輛占比25%，成為(wèi)經濟型車輛之外最受歡迎的選擇。

此外，舒适型、商(shāng)務(wù)型、豪華型以及房(fáng)車占比也(yě)在上(shàng)升，而跑車占比有所下(xià)降，這(zhè)反映出商(shāng)家在提供租車自駕車型選擇時(shí)，要更注重車輛的實用性和舒适性。

對于想要加入這(zhè)一(yī)風(fēng)口行業的創業者來(lái)說(shuō)，不妨從以上(shàng)趨勢中洞察商(shāng)機，通過提供多樣化(huà)的租車服務(wù)及旅遊産品，在租車市(shì)場(chǎng)中賺得一(yī)桶金(jīn)。

為(wèi)了(le)抓住風(fēng)口，小微商(shāng)家如(rú)何行動？

從citywalk的興起，到“為(wèi)一(yī)場(chǎng)演唱會赴一(yī)座城”的熱潮，旅遊行業的風(fēng)向持續變幻，不斷湧現(xiàn)出新(xīn)的商(shāng)機。

對于小微企業而言，這(zhè)一(yī)行業的風(fēng)口已經到來(lái)，吸引了(le)大量創業者紛紛湧入，在激烈的市(shì)場(chǎng)競争中展開切實的行動。

首先是流量的争奪。

如(rú)今，互聯網已經成為(wèi)文旅小微商(shāng)家獲客的重要渠道。在調研中，超過半數的商(shāng)家都表示，過去一(yī)年的新(xīn)客戶主要來(lái)自團購(gòu)套餐和社交媒體(tǐ)口碑營銷。

消費者的注意力是有限的，面對隔三差五的網紅(hóng)城市(shì)話(huà)題，商(shāng)家們不僅要緻力于推廣自己的城市(shì)，還要和本地其他商(shāng)家展開競争。

為(wèi)此，不少商(shāng)家加大了(le)在社交媒體(tǐ)上(shàng)的投放(fàng)力度。

近4成商(shāng)家表示，将加強自有社交媒體(tǐ)賬号的運營，約3成商(shāng)家計劃與KOL賬号合作(zuò)以及進行直播合作(zuò)投流，借助網紅(hóng)達人(rén)的影響力擴大業務(wù)知名度。

然而，獲取流量并沒有那麽容易，這(zhè)背後考驗的還有企業的資金(jīn)統籌能(néng)力。

在小微企業的生(shēng)存過程中，資金(jīn)周轉是一(yī)道常見的難題，在文旅行業中，76.5%的小微商(shāng)家都表示，日常需要借助貸款等方式進行資金(jīn)周轉、維持企業運營。

而在2023年，近3成小微商(shāng)家對資金(jīn)借貸的需求有所上(shàng)升。

除了(le)租金(jīn)、水電、交通等經營基礎支出及員(yuán)工工資等固定開銷外，近一(yī)半的小微企業表示會将部分(fēn)貸款用于研發新(xīn)産品、新(xīn)路(lù)線，以提升競争力。

同時(shí)，超過3成的商(shāng)家計劃将貸款用于大促期間(jiān)的準備及營銷獲客，以搶占市(shì)場(chǎng)份額。

也(yě)就(jiù)是說(shuō)，在文旅行業競争中，小微企業既要有資金(jīn)的支持，還要懂得如(rú)何利用資金(jīn)進行社交媒體(tǐ)運營，以争奪有限的流量資源，這(zhè)也(yě)是他們在市(shì)場(chǎng)競争中取勝的關(guān)鍵所在。

寫在最後

文旅熱潮對于小微經濟的推動作(zuò)用，如(rú)同一(yī)條主線，深刻影響着娛樂(yuè)、住宿、出行等經濟運行的各個(gè)環節。

當遊客如(rú)潮水般湧入，不僅直接帶動當地餐飲、住宿、交通和娛樂(yuè)業的發展，更間(jiān)接催生(shēng)了(le)遊樂(yuè)場(chǎng)、滑雪場(chǎng)、體(tǐ)育場(chǎng)館等基礎設施的建造，從而吸引了(le)更多相關(guān)行業的小微企業參與其中。

随着旅遊熱度升級，文旅經濟的活力仍在不斷釋放(fàng)：

各個(gè)城市(shì)争相舉辦演唱會、音(yīn)樂(yuè)節等文化(huà)活動，帶動大量遊客來(lái)訪；傳統文化(huà)旅遊進一(yī)步發展，景德鎮陶藝、泉州簪花、福州船泉等體(tǐ)驗式旅遊被充分(fēn)挖掘，都為(wèi)小微企業提供了(le)更多商(shāng)業機遇。

面對不斷變化(huà)的遊客需求，各地小微商(shāng)家将不斷調整經營策略，實現(xiàn)小微商(shāng)家與遊客之間(jiān)的“雙赢”之旅。